USDA เปิดตัวแดชบอร์ดชุดแรกในพื้นที่ภารกิจเพื่อให้พวกเขาสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้Kaouk กล่าวว่าแต่ละพื้นที่ภารกิจจะได้รับมุมมอง 360 องศาของเมตริกแต่ละรายการและดัชนีชี้วัดตามเวลาจริง เพื่อจัดการโปรแกรมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและให้การสนับสนุนลูกค้า“เราเริ่มต้นด้วยการถามผู้คนและถามผู้นำทั่วทั้งแผนกว่าพวกเขามีผู้นำอะไรบ้าง” นั่นยากกว่าที่คิดเล็กน้อย เราต้องให้พวกเขานึกถึงสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขา” เขากล่าว “เราพยายามเปิดช่องผ่านแบบฝึกหัดที่หลากหลายและบรรจบกันเพื่อคิดถึงคำถามจริงที่พวกเขาสนใจที่จะถาม”
Kaouk กล่าวว่า USDA ใช้วิธีการซ้ำๆเพื่อให้ผู้นำตอบสนอง
ต่อข้อมูลที่พวกเขาเห็น จากนั้นจึงถามคำถามที่ดีขึ้นเรื่อยๆ“เราสามารถตอบคำถามได้มากกว่าที่เราคิดว่าจะเป็นไปได้ และด้วยการถามคำถามเหล่านี้ เราได้คำถามที่ดีขึ้น นอกจากนี้ เรายังจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลและคำถามใดที่สำคัญที่สุด ซึ่งช่วยให้เราคิดอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้นว่าเราจะจัดการและใช้ข้อมูลนี้อย่างไร” เขากล่าว “สิ่งหนึ่งที่เราพบจากการประเมินการจัดการข้อมูลที่มีความสมบูรณ์คือเรามีจุดแข็งมากมาย แต่ยังมีอีกมากที่ต้องแก้ไข”
ขั้นตอนที่ 2 เกี่ยวกับการกำกับดูแลข้อมูล
ด้วยเหตุนี้ Kaouk กล่าวว่าแต่ละพื้นที่ภารกิจมีผู้ช่วยหัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูล และสำนักงานของเขาได้สร้างกระบวนการกำกับดูแลองค์กรเพื่อดูแลและจัดการกลยุทธ์การนำแดชบอร์ดไปใช้งาน เพื่อนำข้อมูลมารวมกันจากมุมมองทั่วทั้งหน่วยงาน และสร้างชุมชนแห่งการปฏิบัติสำหรับการวิเคราะห์ขั้นสูง เช่น AI และการเรียนรู้ของเครื่อง
ต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดของรัฐบาลกลางและข้อมูลล่าสุดจากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณหรือไม่ ดาวน์โหลดแอป Federal News Network ที่ปรับปรุงใหม่
“ผู้คนตระหนักว่าเราสามารถทำได้มากกว่าที่เราคิด
และตอนนี้เรารู้มากขึ้นว่าเรามีความท้าทายประเภทใดบ้าง” เขากล่าว “เมื่อเราเริ่มต้นเมื่อประมาณ 18 เดือนที่แล้ว มีคำถามเกี่ยวกับคุณค่าของการแสดงข้อมูล เราทำแคมเปญให้ความรู้อย่างเต็มรูปแบบเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลเชิงลึกที่มีให้สำหรับผู้คน เวลาที่สามารถช่วยพวกเขาได้ในแง่ของการดึงรายงานด้วยตนเอง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสื่อสารข้อมูลด้วยภาพ และเราได้จัดการแข่งขันการแสดงภาพข้อมูลภายในเพื่อฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีการ เพื่อใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านั้น”
ขณะนี้ USDA กำลังย้ายไปเฟส 2 ของโครงการแดชบอร์ด
“มันมีค่ามากสำหรับเราที่จะมีบางสิ่งที่จับต้องได้ในการปกครอง ผู้นำในแผนกของเราได้รับการยอมรับว่ามีคุณค่ามากมายในข้อมูลของเรา พวกเขาได้เห็นมันในแบบที่จับต้องได้จริงๆ ดังนั้นตอนนี้จึงมีแรงกดดันทางธุรกิจในระบบ เนื่องจากความคาดหวังได้เพิ่มสูงขึ้น” คาอูกกล่าว “สำหรับเราแล้ว การกำกับดูแลข้อมูลเป็นขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่เราพบและขับเคลื่อนสิ่งนั้นไปข้างหน้าต่อไป”
เขากล่าวว่า USDA กำลังดำเนินการตามกรอบการดูแลข้อมูล ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การจัดการภายในและการให้ข้อมูลแก่สาธารณะ
“สิ่งหนึ่งที่เรากำลังพยายามระมัดระวังอย่างยิ่งคือการแสดงเมื่อเราใช้พจนานุกรมข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับข้อมูล วิธีที่ช่วยให้เราผสานรวมข้อมูลทั่วทั้งแผนกได้เป็นครั้งแรกในลักษณะที่เราพบปัญหาเมื่อเราเข้าไป แดชบอร์ดในครั้งแรก” เขากล่าว “ผู้นำเหล่านั้นในแต่ละภารกิจกำลังตั้งทีมวิเคราะห์แบบรวมศูนย์ และเรากำลังทำงานเป็นชุมชนทั่วทั้งแผนกเพื่อใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด”
